暖心光间隐私政策 | Privacy Policy


1. 我们收集哪些信息?


当您浏览我们的网站、填写表单、预约服务或购买课程时,我们可能会收集以下信息:


姓名电邮地址联系方式(WhatsApp、电话、社交媒体账号等)

生日(用于课程或灵数咨询使用)

付款信息(透过第三方安全支付系统处理)

设备资讯与使用行为(例如浏览器类型、IP地址、页面互动记录)




2. 我们如何使用这些资料?


我们收集您的资料仅用于以下目的:


提供与您相关的服务与课程回应您的咨询与预约请求处理您的付款并确认交易寄送课程通知及更新

疗愈提醒与相关支持讯息改善网站内容与使用者体验出于合法经营与内部记录管理用途




3. 资料是否会分享给第三方?


我们绝不会未经您同意将您的个人资料出售或租借给任何第三方。


但在以下情形中,您的资料可能会提供给相关服务提供方:

第三方付款平台(如 Stripe、iPay88 等)以完成付款交易网站分析与广告追踪工具(如 Meta Pixel / Google Analytics)法律要求或法院命令下所需的信息披露

我们仅与信任且合规的服务商合作,并确保他们保护您的隐私权。




4. 您的资料会被保存多久?


您的资料会在您成为暖心光间客户期间,以及我们提供服务后最多5年内保存,除非您主动要求我们删除您的信息。




5. 您的权利(用户权利说明)


您有权:

要求查看我们所持有的您的资料更正任何不准确或不完整的信息要求我们删除您的资料(若不再需要提供服务)随时取消订阅我们的Email或消息通知


您可透过

[email protected]

与我们联系处理您的数据权利请求。




6. 我们如何保护您的资料安全?


我们采取多种安全措施,确保您的资料受到妥善保护,包括:

加密传输(SSL)限制后台资料存取权限采用可信赖的主机与第三方支付服务定期资料备份与风险评估




7. 第三方连结与嵌入内容

我们的网站可能包含其他网站连结或内容(如教学影片、社群平台插件),这些外部网站并不受本隐私政策约束,请您谨慎使用并查阅该网站的政策条款。




8. 儿童隐私

我们不会主动收集13岁以下儿童的资料。如果您认为我们不小心收集了儿童资料,请立即通知我们,我们会立即处理与删除相关信息。




9. 本政策的更动

我们保留随时更新本隐私政策的权利,任何更动将在此页面公布。建议您定期查阅此页面以了解最新政策内容。




10. 联络我们

如有任何关于隐私权的问题、建议或申诉,您可透过以下方式联系:


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电邮

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:179,Taman Pulasan, Jalan Alor Mengkudu, Alor Setar, Kedah